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Wir, Mobistel versuchen immer unserer Bestes zu geben.

Seit 2003 ist Mobistel tätig und gehört heute zu dem führenden Unternehmen in der GSM Mobiltelefon-Branche.

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Das MOBISTEL Cynus E8 ist ein hochwertiges LTE-Smartphone mit verschiedenen Highlights: HD IPS Display, 1,3 GHz Quad-Core-Prozessor, 16GB interner Speicher, bis zu 32GB erweiterbar mit MicroSD-Karte, 13 Megapixel Hauptkamera, 5 Megapixel Frontkamera. Dieses Handy garantiert eine schnelle Ausführung von komplexen Aufgaben und für dieses Smartphone ist das neueste Betriebssystem Android 6.0(Marshmallow) installiert. Mit dem Cynus […]

Ein eleganter, stylischer Begleiter mit Effizienz und Leistung in perfekter Kombination 1,3 GHz getakteter Quad-Core Prozessor garantiert eine schnelle Ausführung von komplexen Aufgaben. Dank der Dual-SIM-Funktion können zwei SIM-Karten verwendet werden. Mit nur einem Smartphone ist man zum Beispiel sowohl auf der geschäftlichen als auch auf der privaten Rufnummer erreichbar. • DUAL SIM-Karte (bis zu […]

Mit dem EL800 präsentiert Mobistel ein Fashion-Handy mit Einfacher Bedienung und Nutzerfreundlichkeit. Das Mobistel EL800 ist das ideale Handy für Jung und Alt. Dank der Klappform ist das Display vor Kratzern geschützt und gleichzeitig die Tastatur gesperrt. Die großen Tasten sind leicht zu bedienen und die einfache Menüführung hilft leicht durch alle Funktionen zu navigieren. […]

Cynus F10 Das MOBISTEL Cynus F10 verfügt über drei verschiedene Farbvarianten, elegante Vollmetallgehäuse und bietet LTE mit dem großen 5,0-Zoll-HD-IPS-Display. Darüber hinaus ist das Gerät mit einem großen 3 GB Arbeitsspeicher und einer schnellen Quad-Core-CPU mit 1,3 GHz ausgestattet. Mit dem 3 GB Arbeistspeicher laufen alle Anwendungen schnell und superglatt. Das MOBISTEL Cynus F10 verfügt […]

Cynus E7 Das MOBISTEL Cynus E7 ist ein leistungsfähiges LTE-Smartphone und mit einem 1,3 GHz Quad-Core-Prozessor ausgestattet und garantiert eine schnelle Ausführung von komplexen Aufgaben und für dieses Smartphone ist das neueste Betriebssystem Android 6.0(Marshmallow) installiert. Neben dem 16 GB internen Speicher steht ein Steckplatz für MicroSD™-Karten zur Verfügung, der bis zu einer Größe von […]

CYNUS E4 Das günstige Android-Smartphone MOBISTEL Cynus E4 besitzt einen 4,0 Zoll Bildschirm in WVGA Qualität. Dank des schmalen Gehäuses liegt das MOBISTEL Cynus E4 sehr gut in der Hand und lässt sich auch einhändig bequem und sicher bedienen. Das MOBISTEL Cynus E4 verfügt über einen schnellen Quad-Core-Prozessor mit 1,3GHz für sauberes Multitasking. Zur Ausstattung […]

Das MOBISTEL Cynus F7 besitzt ein hochwertiges, elegantes Aluminium-Metall-Gehäuse und bietet LTE mit dem großen 5,0 Zoll HD IPS-Display. Durch das Android 5.1 Lollipop laufen alle Anwendungen schnell und super flüssig. Das MOBISTEL Cynus F7 verfügt über einen leistungsstarken 1,0 GHz Quad- Core Prozessor und besitzt eine 13 Megapixel Hauptkamera sowie eine 5 Megapixel Frontkamera. […]

Cynus E5 Ein eleganter, stylischer Begleiter mit vollen Leistungen. 1,3 GHz getakteter Quad-Core Prozessor garantiert eine schnelle Ausführung von komplexen Aufgaben. Weitere Features: DUAL SIM-Karte (bis zu zwei SIM-Karten), Android 4.4 (Kitkat), Quad-Core-Prozessor mit 1,3 GHz, 4,5 Zoll, IPS, FWVGA-Auflösung: 854 x 480 Pixel, 8-Megapixel-Kamera und 2-Megapixel-Frontkamera mit LED-Blitz und Autofokus, 4GB ROM, 512MB Ram, […]

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Garantie

Garantie für MOBISTEL Produkte

Bei Material-, Design- oder Verarbeitungsfehlern und bei normaler Benutzung innerhalb der Garantiezeit reparieren die MOBISTEL Servicezentren in Deutschland (Mobistel GmbH) die Produkte kostenfrei. Die Garantiezeit beginnt an dem Tag, an dem das Produkt vom Kunden erworben wurde. Bei Mobiltelefonen gewähren wir eine Garantiezeit von 24 Monaten, für Zubehör und Akkus 6 Monate.

GARANTIESERVICE BEANSPRUCHEN

Die Garantie ist nur dann gültig, wenn der Erwerb des Geräts durch Vorlage des Kassenbelegs (oder einer Kopie davon) nachgewiesen werden kann. Auf diesen Belegen müssen Kaufdatum, Händlername, Modellname, Seriennummer oder IMEI-Nummer und Produktnummer festgehalten sein. Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, muss das Produkt ordentlich verpackt und an die zugelassenen Serviceunternehmen der Mobistel GmbH in Deutschland versandt werden.

Service-Adresse

Mobistel GmbH
Nordring 30a
65719 Hofheim/Ts
Germany

Tel: +49(0)6192 977 830
Fax: +49(0)6192 977 8324

E-Mail für die technischen Fragen:support@mobistel.com
E-Mail für die Service Fragen: service@mobistel.com

Mobistel Service-Center in Deutschland
w-support.com GmbH
Authorized Mobistel Service Center
Niederfrohnaer Weg 2
09232 Hartmannsdorf
www.w-support.com

GARANTIE

  • Das Mobistel Servicecenter in Deutschland (Mobistel GmbH) ist lediglich für die Reparatur der defekten Teile zuständig und tauscht das Gerät nur nach eigenem Ermessen aus (Service-Austausch-Einheit).
  • Reparaturen im Rahmen der Garantie müssen von den autorisierten Mobistel-Servicezentren (Mobistel GmbH) in Deutschland durchgeführt werden. Für Reparaturen, die von nicht autorisierten Personen durchgeführt wurden, werden keine Kosten übernommen. Bei Reparaturen dieser Art oder dadurch entstehende Schäden erlischt die Garantie.
  • Bei Reparatur oder Austausch im Rahmen der Garantie wird die Garantiezeit nicht verlängert oder beginnt von neuem. Direkte Reparaturen oder der Austausch im Rahmen dieser Garantie können in den Service-Austausch-Einheiten in identischer Weise vorgenommen werden.
  • Folgendes ist nicht in der Garantie enthalten:
    • Regelmäßige Wartung und Reparatur oder Austausch von Teilen bei normalem Verschleiß.
    • Unangemessene Verwendung, einschließlich (jedoch nicht ausschließlich aufgrund von) Benutzung des Produkts auf eine Art und Weise, die nicht mit der vorgesehenen Benutzungsweise oder Pflege gemäß Mobistel-Gebrauchsanweisung übereinstimmt.
    • Defekte oder Beschädigungen am Produkt, die durch unangemessene Veränderungen oder durch Untersuchung, Manipulation, eigene Wartung, Installierungen, Anpassungen oder nicht autorisierte Software-Applikationen verursacht wurden.
    • Defekte oder Beschädigungen aufgrund von Reichweite, Netzabdeckung, Verfügbarkeit oder Betrieb des Service durch den Netzwerkanbieter.
    • Software-Upgrades aufgrund von Veränderungen der Netzwerkparameter.
    • Störungen, die durch Zubehör, das nicht von Mobistel anerkannt ist, entstehen.
    • Unfälle, höhere Gewalt oder andere Gründe wie Blitzeinschlag, Wasser, Feuer, öffentliche Störungen und schlechte Belüftung befinden sich nicht im Rahmen des von Mobistel Beeinflussbaren.
    • Schäden an der Batterie durch zu starke Ladung oder die Verwendung in einer Weise, die nicht im Sinne der Mobistel-Gebrauchsanweisung sind.
    • Veränderte, gelöschte, entfernte oder entstellte Modell-, Serien-, IMEI- und Produktnummer.
    • Die Batterien wurden nicht mit dem im Lieferumfang enthaltenen Ladegerät von Mobistel geladen.
    • Das Siegel auf dem Batteriegehäuse oder den -zellen wurde gebrochen oder es wurden zuvor Anzeichen davon festgestellt:
    • 12. Gespeicherte Daten auf der SIM-Karte und im Mobiltelefon: Mobistel übernimmt keine Haftung für die Entnahme der SIM-Karte aus den retournierten Produkten oder die Sicherung der gespeicherten Daten. Dies gilt für alle Produkte, ungeachtet dessen, ob die Garantiezeit bereits abgelaufen ist oder nicht.
  • Wenn ein Defekt an einem Produkt, dessen Garantiezeit bereits abgelaufen ist oder das nicht durch diese Garantie abgedeckt ist, vorliegt, nimmt das Mobistel-Servicecenter in Deutschland (Mobistel GmbH) nur nach eigenem Ermessen die notwendigen Reparaturen vor – vorausgesetzt, der Kunde übernimmt die dadurch entstehenden Kosten.
  • Die durch den Kauf/ Verkauf zustande kommende Garantie hat keine Auswirkungen auf Ihre Rechte gemäß dem betreffenden gültigen Rechtsanspruch gegen den Händler. Diese Garantie ist Ihr alleiniges Rechtsmittel. Weder Mobistel noch seine Händler sind verantwortlich für Schäden, die von einem Bruch der ausdrücklichen oder der stillschweigenden Garantie auf dieses Produkt herrühren.

FAQ

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Frage!

Allgemeine Fragen zur Bedienung Ihres Mobistel Produkts beantworten wir gerne in den FAQ.
Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, können Sie gerne unsere Service Hotline unter 06192 977 830 kontaktieren.

Frage: GPS kann nicht empfangen werden:
Unter folgenden Voraussetzungen haben Sie einen bzw. besseren GPS Empfang:
- GPS Einschalten: Schalten Sie GPS-Satelliten und auch A-GPS ein.
- Datenverbindung oder Wifi (WLAN) einschalten.
- ‘Standortdienste von Google’ in der Einstellung der ‘Standortdienste’ aktivieren.
- GPS EPO-Assistent einschalten und Satellitenpositionsdaten in EPO-Einstellungen neu herunterladen.

Bitte beachten Sie, dass die GPS-Leistung von vielen Faktoren abhängig ist, wie z.B. Wetter, oder Position. Wenn es wolkig ist, regnet oder schneit und die Position Ihres Telefons durch ein hohes Gebäude gesperrt ist, kann der GPS-Empfang via Telefon sehr schwierig sein.

Frage: Wann ist die Android Jelly Bean Software für Cynus T1 und T2 verfügbar?
Wir werden eine Upgrade-Software auf Android Jelly Bean(4.1.1) bis zu Mitte Februar 2013 zur Verfügung stellen.

Frage: Nach dem Einschalten des Geräts bleibt der Bildschirm stehen, Cynus T1 & Connecting..wird angezeigt und die Software wird nicht hochgefahren.
Schalten Sie Ihr Telefon aus und bitte setzen Sie Ihr Telefon auf Werkseinstellungen per Knopf-Druck zurück.
Die Anleitung koennen Sie auf unserem Homepage ansehen!!
www.mobistel.de -> Products -> Software fuer Cynus

Frage: Wie kann man Cynus T1 und T2 am TV anschließen? Anschließen mit TV-Adapterkabel
Hierfür brauchen Sie ein TV-Adapterkabel (3,5 mm), dieses können Sie im Handel erwerben.
Nach dem Anschließen wählen Sie bitte Einstellungen -> Anzeige -> TV-Ausgang -> TV-Ausgang und
aktivieren Sie PAL in TV-System !!!

Anschließen mit USB-Kabel
Cynus T1 verfügt über MHL-Technologie und MHL (Mobile High-definition Link) für den TV-Ausgang. Das ist eine sehr einfache neue Technologie und Sie benötigen nur ein USB-Kabel um das Telefon an zu schließen.
1. Verbinden Sie das Cynus T1 und das Fernsehgerät mit dem USB-Kabel.
2. Aktivieren Sie “TV Ausgang” in den Einstellungen: Einstellungen >Display >TV Ausgang.
3. Wählen Sie eine Videoquelle (abhängig vom TV) in den TV-Einstellungen.
4. Danach wird das Display des Telefons auf dem Fernsehen angezeigt.

Frage: Wie kann man die im Telefon gespeicherte Daten mit dem PC bearbeiten bzw. verwalten?
Cynus T1: Für die Datenbearbeitung des Telefons mit dem PC:
Sie brauchen keinen Treiber zu installieren. Der Treiber ist bereits im Telefon vorinstalliert und Ihr PC wird den Treiber automatisch erkennen.

Cynus T2: Für die Datenbearbeitung des Telefons mit PC:
Bitte laden Sie den Treiber für das Cynus T2 auf unserem Homepage www.mobistel.de herunter und installieren
Sie den Treiben auf Ihren PC.
Klicken Sie den Treiber-Ordner an und wählen Sie einen passenden Treiber: Drivers x 64: für 64bit PC oder Drivers x 86: für 32Bit PC aus.

Bitte verbinden Sie Ihr Telefon mit dem PC durch das USB-Kabel. Bitte klicken Sie “USB-Speicher
aktivieren”
auf dem Display des Telefons. Und nun sehen Sie den Speicher des Telefons und der
Speicherkarte, falls eingesetzt, als externe Datenträger im Arbeitsplatz auf dem PC oder Ihr PC zeigt diese
automatisch an. Danach, können Sie die Daten des Telefons mit dem PC bearbeiten.

Frage: Wie kann man die neue Software aktualisieren?
Laden Sie die neue Software-Version auf unserer Homepage
www.mobistel.de -> Products -> Software fuer Cynus -> Cynus T1 Software Ver. 0.13. herunter.
Bitte lesen Sie die Downloadanleitung, bevor Sie die Software herunterladen.

Frage: Wie ist der SAR-Wert von Cynus T1 und T2?
Als höchste Sendeleistung wurden für Cynus T1 ein SAR-Wert von 0,338 w/kg und für Cynus T2 ein SAR-Wert von 0,342w/kg ermittelt.
Die SAR-Grenze für von der Bevölkerung verwendete Mobiltelefone beträgt 2,0 Watt/Kilogramm (W/kg) gemittelt über 10 Gramm Körpergewebe-

Frage: Wie kann man einen eigenen Ton als Klingelton aktivieren?
Die gewünschte MP3-Datei können Sie wie folgt als Klingelton einsetzen:
Menue -> Musik -> Titel -> bitte drücken und halten Sie die ausgewählte Datei! -> und klicken Sie „Als Klingelton verwenden“.

Frage: Akku hält nicht sehr lange!
Die Helligkeit des Displays, Datenverbindung, GPS und Bluetooth haben einen erhöhten Akkuverbrauch. Bitte schalten Sie die Helligkeit des Displays niedrig ( autom. einstellen) und schalten Sie Datenverbindung, GPS und Bluetooth aus, wenn Sie nicht benötigt wird.

Frage: Ich wohne in Österreich und besitze A1 Simkarte, aber kann nicht im Internet surfen!
Um die Datenverbindung zu aktivieren, müssen die Profile Ihres Netzanbieters richtig eingegeben werden.
Bitte die Profile Ihres Netzbetreiber eingeben:
Menue -> Einstellungen -> Mehr -> Mobile Netzwerke -> Zugangspunkte ->
Berühren Sie den Namen Ihren Netzbetreibers -> Geben Sie die Profile Ihres Netzanbieters(A1) dort ein! Name, APN, APN-Typ, Proxy………
Für Internet-Verbindung ist nur die Eingabe des Netzbetreiber-Namen und APN ausreichend.

APN Einstellungen A1

Name: A1 Mobilkom Austria
APN: A1.net
proxy:
port:
username: ppp@A1plus.at
passwort: ppp
server:
MMSC: http://mmsc.A1.net
MMS Proxy: 194.48.124.71
MMS Port: 8001
MCC: 232
MNC: 01
APN Typ:

Frage: Laut Geräte-Beschreibung, hat Cynus T1 4GB + 4gb-Speicher. Was ist damit gemeint?
Cynus T1 hat 4GB(Giga byte) als ROM-Speicher und 4gb(Giga bit) als RAM-Speicher(Arbeitsspeicher) 4gb(Gigabit) sind 512MB(megabyte) und der Arbeitsspeicher.
4GB-ROM sind wie folgt verteilt:

- 1GB wird für das System-Betrieb und die eingebauten Anwendungen verwendet: Systemspeicher

- 1GB ist für nur die Installation der Applikationen(Apps) aus Google Play Store allokiert: Interner Speicher

- 2GB ist für die Installation der Applikationen und Daten-Schreiben & Speichern wie Fotos, Bilder, Musik, etc. allokiert: Telefonspeicher

kontaktieren


Kontakt Info
mobistel GmbH
Nordring 30a
65719 Hofheim/Ts, Germany

Support info
Telefon: +49(0)6192 977 830
Telefax: +49(0)6192 977 8324

Email für technische Fragen: support@mobistel.com
Email für Service-Fragen: service@mobistel.com

Verantwortlich: Hans-Günter Leschniewski

Handelsregister: HRB54826
UST-Id.: DE223036441

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